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| 1 | Deming, W. Edwards Calidad, productividad y competitividad : la salida de la crisis / W. Edwards Deming ; versión española por, Jesús Nicolau Medina, Mercedes Gozalbes Ballester . — Madrid : Díaz de Santos, D.L. 1989. — 391 p. : il. ; 24 cm. — |  |
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